LEGAL REFERENCE

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên ga4

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản, sau đó mã hóa toàn bộ để bảo...

Mã hóa TLS cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủ ga4Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnChính sách cập nhật hàng thángKhông chia sẻ với bên thứ ba không được phép
ga4 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên ga4

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem, tải xuống hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu bạn muốn xóa tài khoản hoàn toàn, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Đội ngũ trực tuyến

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ [email protected], đính kèm tên tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính của bạn.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và gửi liên kết tải xuống hoặc xác nhận xóa tài khoản trong cuộc trò chuyện.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào ga4, chọn Cài đặt → Quyền riêng tư, sau đó nhấn Tải xuống dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận có liên kết an toàn, bạn nhấn vào để hoàn tất yêu cầu trong hai mươi bốn giờ.

CÁC BIỆN PHÁP BẢO VẆ

Cách ga4 bảo mật thông tin của bạn hàng ngày

Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS cho mọi kết nối, lưu mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và giám sát hoạt động đáng ngờ hai mươi bốn giờ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ga4 đều được bảo vệ bằng TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập hoặc chi tiết giao dịch trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.

Băm mật khẩu

Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy; thay vào đó, hệ thống tạo chuỗi băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao, đảm bảo ngay cả nhân viên ga4 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

Giám sát gian lận

Hệ thống phát hiện tự động so sánh địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi đăng nhập với mẫu lịch sử của bạn, gửi cảnh báo qua email nếu phát hiện phiên truy cập bất thường và khóa tài khoản tạm thời cho đến khi bạn xác nhận.

Kiểm tra định kỳ

Nhóm bảo mật chạy bài kiểm tra xâm nhập hàng tháng để tìm lỗ hổng, cập nhật các bản vá máy chủ trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi nhà cung cấp phát hành và ghi lại kết quả kiểm tra trong nhật ký tuân thủ nội bộ.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tài chính và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, tuân thủ nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và gửi thông báo qua email tới địa chỉ bạn đã đăng ký, cho bạn ba mươi ngày để xem xét trước khi áp dụng.

Cùng chính sách cho mọi phần của ga4

Chính sách riêng tư này áp dụng cho tất cả dịch vụ ga4: bàn live casino, phòng slot, sportsbook và ứng dụng di động. Bạn chỉ cần đọc...

Live casino
Chúng tôi ghi lại lịch sử cược bàn để bạn xem lại các vòng chơi trước đó, nhưng không chia sẻ dữ liệu này với nhà cung cấp trò chơi bên ngoài trừ khi cần thiết cho việc giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
Slot lobby
Khi bạn mở một trò chơi slot, hệ thống gửi mã phiên tạm thời tới nhà cung cấp studio nhưng không tiết lộ tên thật hay địa chỉ email, chỉ ID tài khoản nội bộ để theo dõi số dư.
Sportsbook
Dữ liệu đặt cược thể thao được lưu trong ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi bạn có tranh chấp chưa giải quyết hoặc yêu cầu pháp lý còn hiệu lực.
Ứng dụng di động
Ứng dụng ga4 trên Android và iOS tuân theo cùng chính sách riêng tư như trang web; chúng tôi không thu thập danh bạ, ảnh hay vị trí GPS ngoài những gì bạn cho phép trong cài đặt thiết bị.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn nhắn tin với đội hỗ trợ, chúng tôi lưu nội dung trò chuyện trong sáu tháng để đào tạo nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ, sau đó xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu giữ lại để tham chiếu.
Thanh toán
Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN; các cổng thanh toán xử lý thông tin nhạy cảm và chỉ trả về xác nhận thành công hoặc thất bại cho ga4.
Quảng cáo và email
Nếu bạn đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, chúng tôi gửi email dựa trên lịch sử chơi của bạn nhưng không bán danh sách email cho bên thứ ba; bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng liên kết ở cuối mỗi email.
THIẾT KẾ BẢO MẬT

Các yếu tố bảo vệ dữ liệu trong giao diện ga4

Chúng tôi xây dựng mọi màn hình với nguyên tắc riêng tư ngay từ đầu: nút đăng xuất luôn hiển thị, mật khẩu được che khi nhập và...

Che mật khẩu Khi bạn nhập mật khẩu trong bất kỳ biểu mẫu...
Hết hạn phiên Nếu bạn không tương tác với trang trong mười lăm...
Thông báo phiên mới Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa...
Xác thực hai yếu tố Bật tùy chọn 2FA trong cài đặt tài khoản và...
Lịch sử đăng nhập Vào phần Cài đặt → Bảo mật để xem danh...
Chế độ ẩn danh trình duyệt Khi bạn dùng chế độ riêng tư, ga4 vẫn hoạt...

Các câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn có thể có

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp hồ sơ tài khoản cho cơ quan chức năng.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat trực tiếp, sau đó chúng tôi xác minh danh tính và xóa tất cả thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu thêm ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Không, chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng trên máy chủ ga4. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán xử lý thông tin nhạy cảm và chỉ gửi mã giao dịch xác nhận cho chúng tôi.

Đăng nhập vào ga4, chọn Cài đặt → Bảo mật và xem danh sách mười phiên gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu thấy hoạt động đáng ngờ, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị khác và đổi mật khẩu ngay.

Khi đăng ký, bạn có thể bỏ chọn hộp Nhận email khuyến mãi; nếu đã đăng ký nhận, bạn hủy bất cứ lúc nào bằng liên kết Hủy đăng ký ở cuối mỗi email hoặc thay đổi tùy chọn trong phần Cài đặt tài khoản.

Có, chúng tôi cập nhật chính sách khi thêm dịch vụ mới hoặc thay đổi cách xử lý dữ liệu. Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email và đăng phiên bản mới trên trang này, cho bạn ba mươi ngày để xem xét.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc chọn Tải xuống dữ liệu trong Cài đặt → Quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ trò chuyện hỗ trợ trong vòng bảy ngày làm việc.